Actualizado: Marzo 2025

Política de Privacidad

En dravenolithusqar nos comprometemos a proteger tu información personal y ser transparentes sobre cómo la utilizamos para mejorar tu experiencia educativa en finanzas personales.

Información que Recopilamos

Cuando utilizas nuestros servicios educativos de finanzas personales, recopilamos diferentes tipos de información para personalizar tu experiencia de aprendizaje y mejorar nuestros programas formativos.

Datos Personales Directos

  • Nombre completo, dirección de correo electrónico y número de teléfono
  • Información de facturación y datos de contacto profesional
  • Preferencias educativas y objetivos financieros personales
  • Historial de participación en cursos y evaluaciones realizadas
  • Comunicaciones y consultas enviadas a nuestro equipo educativo

Información de Uso y Navegación

Nuestros sistemas registran automáticamente datos sobre tu interacción con la plataforma, incluyendo tiempo dedicado a cada módulo, progreso en lecciones, patrones de estudio y preferencias de contenido. Esta información nos ayuda a adaptar los materiales educativos a tu ritmo de aprendizaje.

Finalidades del Tratamiento

Procesamos tu información personal con base en diferentes fundamentos jurídicos establecidos por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), siempre priorizando tu derecho a la privacidad.

Ejecución de Contratos

Para proporcionarte acceso completo a nuestros programas educativos, gestionar tu matrícula y procesar pagos de forma segura.

Interés Legítimo

Mejoramos continuamente nuestros contenidos educativos y desarrollamos nuevos cursos basados en las necesidades de aprendizaje de nuestros estudiantes.

Consentimiento Expreso

Para enviarte comunicaciones sobre nuevos programas, recursos educativos gratuitos y actualizaciones relevantes del sector financiero.

Compartir Información con Terceros

dravenolithusqar colabora cuidadosamente con proveedores seleccionados para ofrecerte la mejor experiencia educativa posible. Nunca vendemos tu información personal y solo la compartimos cuando es estrictamente necesario.

  • Proveedores tecnológicos: Plataformas de hosting, sistemas de gestión de aprendizaje y herramientas de análisis que cumplen con estándares europeos de protección de datos
  • Procesadores de pago: Entidades financieras certificadas para el procesamiento seguro de transacciones educativas
  • Colaboradores educativos: Instituciones académicas y expertos en finanzas que enriquecen nuestros programas formativos
  • Obligaciones legales: Autoridades competentes cuando sea requerido por normativa española o europea

Transferencias internacionales: Algunos de nuestros proveedores tecnológicos pueden procesar datos fuera del Espacio Económico Europeo, pero siempre bajo mecanismos de protección aprobados por la Comisión Europea.

Tus Derechos como Usuario

Como persona física residente en España, tienes derechos específicos sobre tus datos personales que respaldamos completamente. Puedes ejercer estos derechos contactándonos directamente.

Derechos Fundamentales

  • Acceso: Solicitar una copia completa de toda la información personal que mantenemos sobre ti
  • Rectificación: Corregir datos inexactos o completar información incompleta en tu perfil educativo
  • Supresión: Eliminar tu información personal cuando ya no sea necesaria para los fines educativos originales
  • Limitación: Restringir el procesamiento en situaciones específicas mientras verificamos la exactitud de los datos
  • Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado para transferirlos a otro proveedor educativo
  • Oposición: Objetar el procesamiento basado en interés legítimo o para fines de marketing directo

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía tu solicitud por escrito a nuestra dirección de correo electrónico oficial, incluyendo una copia de tu documento de identidad para verificar tu identidad. Responderemos en un plazo máximo de un mes desde la recepción de tu solicitud.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestro compromiso con la seguridad incluye tanto aspectos tecnológicos como procedimientos internos rigurosos.

Medidas Técnicas

  • Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones y transmisiones de datos
  • Servidores seguros ubicados en centros de datos certificados ISO 27001
  • Copias de seguridad automáticas con cifrado de extremo a extremo
  • Sistemas de detección y prevención de intrusiones actualizados constantemente
  • Autenticación de dos factores para acceso administrativo

Procedimientos Organizativos

Nuestro equipo recibe formación regular sobre protección de datos y solo el personal autorizado tiene acceso a información personal. Realizamos auditorías de seguridad trimestrales y mantenemos un registro detallado de todas las actividades de procesamiento de datos.

Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines educativos para los cuales fue recopilada, respetando tanto tus derechos como nuestras obligaciones legales.

  • Datos de estudiantes activos: Durante la duración de tu participación en programas más 2 años adicionales para soporte post-formación
  • Información financiera: 6 años desde la última transacción, conforme a la normativa fiscal española
  • Comunicaciones y consultas: 3 años desde el último contacto educativo relevante
  • Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento o durante 2 años de inactividad
  • Registros de acceso: 12 meses para fines de seguridad y análisis técnico

Al finalizar estos períodos, eliminamos permanentemente tu información de todos nuestros sistemas, incluyendo copias de seguridad, salvo que exista una obligación legal específica de conservación más prolongada.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma educativa, personalizar tu experiencia de aprendizaje y analizar el uso de nuestros servicios.

Tipos de Cookies que Utilizamos

  • Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma y el acceso a contenidos educativos
  • Cookies de preferencias: Recuerdan tus configuraciones de idioma, progreso en cursos y preferencias de visualización
  • Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestros materiales educativos para mejorarlos continuamente
  • Cookies de marketing: Personalizan las comunicaciones sobre nuevos programas formativos (solo con tu consentimiento)

Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador o a través del panel de configuración disponible en nuestra plataforma. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios educativos.

Actualizaciones de esta Política

Esta Política de Privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios educativos, nuevas regulaciones o mejoras en nuestras prácticas de protección de datos. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de tu dirección de correo electrónico registrada o mediante aviso prominente en nuestra plataforma.

Las modificaciones menores, como correcciones tipográficas o actualizaciones de información de contacto, se realizarán sin notificación previa. Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.

¿Necesitas Más Información?

Contacto para Temas de Privacidad: info@dravenolithusqar.com
Dirección Postal: Carrer de Fluvià, 65, 08019 Barcelona, Spain
Teléfono: +34945147010

Nuestro equipo de protección de datos está disponible de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 (CET) para resolver todas tus consultas sobre privacidad y tratamiento de datos personales.